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[#1]

Bonjour

Je m aperçois que je suis facturé 2€99 une option 360vrtube que je n’ai pas demandé.

merci de faire le nécessaire pour me dégager de ce contrat que j estime abusif.

Merci de me tenir informé

Bien a vous

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bonjour @goyatley 

fais une rclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @goyatley 

Vous pouvez contacter le Service Client de l'éditeur conceré au 0805102793 (numéro gratuit), ou par mail à fr@content-trend.com pour vous donner de plus amples informations.

Cordialement!

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salut @Luciemo 

et encore un déterrage inutile d'un fil datant de plus d'un an et donc résolu

l'intérêt de la chose ?

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Bonjour , suite à votre réponse , je n'arrive pas à communiquer 

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Je l'ai fait mais je continue à être ponctionné .

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@sandre08 

explique toi car on ne sait pas ce que tu veux dire

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Le mois dernier sur ma facture , j'avais 2,99 trois fois à payer . J'ai agi en téléphonant au numéro donné  Il me fut confirmé qu'il mettait fin à l'abonnement  . Ce mois çi , j'ai encore la somme de 2,99€ à payer ; j'ai coché la case fin achat sur internet dans mes paramètres factures . 360VRtube est une **** , je désirerais être remboursé de ce mois et n'avoir plus à pleurer 

Merci pour une solution

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#9]

re @sandre08 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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