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Bonjour,

Est-ce possible d'avoir une offre 4g home sans bridage? c'est à dire qu'une fois les 200go on soit facturé / ou bien une offre illimitée 

Je suis dans une situation difficile la ou j'abite je n'ai qu'au mieux 2 mbits/s (les bons jours), les mauvais c'est 0.45 mbits/s + déconnexions. Un technicien doit repasser pour essayer d'améliorer au moins les déconnexions mais j'attends pas de miracles.

Avec un débit si faible on peut rien faire : que ce soit travailler, télécharger (1h pour 1 go en ne faisant que télécharger), regarder une vidéo, regarder un stream (même en 360p parfois il y a des chargements), jouer (ping de 400 à 800ms), pas de tv par internet, pas de netflix,etc. par contre on paie le même prix que si on pouvait 

Je suis dans une zone ou je suis elligible qu'à la 4g Home de Orange (pas elligible à la box 4g de bouygue telecom)

La fibre est dans le quartier mais je sais pas ce qu'il faut faire pour l'avoir (plus vite) ? ça serait une solution, apparemment je l'aurais dans "quelques mois". J'habite un pavillon, il y a des maisons immeubles qui l'ont à 100m.

Enfin je suis vraiment pas content. J'avais pas du tout imaginé cela en déménageant. Je n'imaginais pas qu'en 2019 on pouvait avoir un débit si faible. D'ailleurs je trouve honteux d'oser faire payer un service pareil

J'étudie toutes les solutions pour améliorer le debit mais pour l'instant je vois pas. Si vous avez des idées ? j'ai même pensé à internet par satellite, les box 4g du credit mutuel, ou coupler une offre internet + mobile pour essayer d'utiliser la connexion du mobile ...

Prendre un abonnement chez free (freebox) + mobile , ça donne une data illimitée apparemment ?

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Salut @jromagny

Concernent la fibre tu peux voir ce qui en est par téléphone au 0 800 38 38 84

Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

Ou via ce formulaire .
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

En ce qui concerne le débit, je me trouve à- peu -près dans la même

situation que toi, on m'avait proposé la 4G home, mais j'hésite vu que

200 Go ne sont pas grand chose .

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Bonjour @jromagny 

sur l'offre 4G home, au delà des 200Go, vous pouvez recharger avec des options ou pass internet. Il n'existe pas d'offre illimitée.

Pour la fibre, voir la réponse de @johann ou auprès de vos élus.

Bonne journée,

Magali_

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@johannêtes vous certains que n'importe qui peut appeler ce numéro?
J'ai essayé une fois, il se dit réservé aux promotteurs immobiliers ou futurs acheteurs... Je risque pas de me faire raccrocher au nez en disant que je suis simple locataire qui en a marre d'avoir un débit de 4M parce qu'elle est en bout de ligne cuivrée ?

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Salut tous @LaurenceP 

Prend contact via ce formulaire .
https/boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

En complément :

https/reseaux.orange.fr/reseau/maison/comment-avoir-fibre

Faut dire qu'avec 4 M tu es bien servie, si tu savais quel débit nous avons

dans notre patelin

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@johann  Malheureusement j'ai déja fait tout ça, mais ça ne me dit pas quand les travaux auront lieu.
J'ai appelé la ville, j'ai contacté orange via messages instantannés et par téléphone, personne est capable de savoir. . .

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@LaurenceP 

Tout de même un peu la galère de temps à autre .

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Bonjour,

j’essai de recharger ma 4g home mais impossible. Le site m’indique que toutes les offres ne sont pas compatible avec ma ligne !!!

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Salut @VincenzoOo   & Tous

Si le problème persiste, après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre

contact par " chat " via la vignette jaune en bas à droite .

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/...