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Bonjour,

j'ai souscrit par internet pour migrer vers une offre Open depuis mon offre Livebox Zen actuelle il y a moins d'une semaine, je souhaite toutefois annuler cette migration et conserver mon offre actuelle, j'ai appelé le 1014 qui m'a aiguillé vers le 3970, j'ai appelé le 3970 qui m'a dit de ne rien pouvoir faire et d'aller faire ma demande en boutique, je suis aller en boutique et on m'a dit d'appeler le 3970 qui saura répondre à ma demande !!!

Est-il possible d'avoir accès à quelqu'un de compétent pour me répondre et procéder à cette annulation ?

Merci!

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Bonjour,

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