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Re: ARNAQUE .. rembourssement de l'offre
Salut @aurély08
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat
via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: ARNAQUE .. rembourssement de l'offre
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Re: ARNAQUE .. rembourssement de l'offre
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Re: ARNAQUE .. rembourssement de l'offre
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Re: ARNAQUE .. rembourssement de l'offre
Au fait, tu as déjà déposer une réclamation ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: ARNAQUE .. rembourssement de l'offre
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Re: ARNAQUE .. rembourssement de l'offre
bonjour,
j'ai aussi commandé un tel en ligne, avec offre de rembourssement, au moment de la commande je n'ai pas imprimé le formulaire de rembourssement, de toute façon je n'avais pas encore reçu le tel avec n° IMEI, et pas la
facture.
Comment remplir le formulaire concernant mon offre ?
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Re: ARNAQUE .. rembourssement de l'offre
Salut @Nadia24
Voir la date par rapport à l'achat du mobile
tu choisis ton modèle tu remplis l'ordre etc ...
et tu renvois le tout .
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-mobile/
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: ARNAQUE .. rembourssement de l'offre
Merci Johan, Je m ' en occupe dés demain .
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Re: Re : ARNAQUE .. rembourssement de l'offre
J'ai saisi par internet une ODR de décembre 2018 sur les objets connectés (imprimante Kodak ; remboursement de 50€);
Fin janvier j'ai fait un mail : réponse , votre dossier est hors délai; je me fache en disant que c'est impossible,on me redemande la facture;
je l'envoie et on me dit que le remboursement a été fait le 03/01 mais je n'ai rien vu sur mon compte;j'ai même adressé une capture d'écran des comptes montrant le début janvier
je suis allée en boutique ,il me dise d'appeler le service commercial qui me dit que c'est pas eux!
Une vraie ARNAQUE