Salut @vanvan15 Netflix est joignable par téléphone ou chat. Il te suffit d'aller sur la page d'accueil de leur site. Après on n'est pas tous disponible pour les joindre. Le chat en français ouvre à 10h.
Ce qui est étonnant dans cette affaire c'est que chacun se rejette la faute mais m'a question est la suivante : à qui profite le crime ? Cette arnaque elle profite à qui ? A Netflix ou à orange ? Ou une tiers personne ? C'est quand même orange qui encaisse les 13,99 €. Quand au bout de plusieurs coups de téléphone au service Orange je leur demande de faire un geste commercial disant : vous n'arrivez pas à stopper l'abonnement alors faites un geste commercial du montant de l'abonnement pour que en fin de compte je ne paie que la somme de mon compte orange Et ben on me la refusé. J'ai alors demandé à parler à un responsable mais on ne me l'a pas permis.
Mon abonnement netflix a été désactivé. On me dit de faire une réclamation pour le remboursement des mois ( seulement 2 pour moi). On nous assure une réponse dans les 48h. Quelle bonne blague. J'ai l'ai faite en fin de semaine dernière et non je n'ai toujours pas de nouvelles. A si un mail au automatique disant que ma réclamation a été enregistrée
Bon courage et bonne journée
