Bonjour,
Pareil pour nous, aucune souscription Netflix et pourtant nous sommes facturés...
Appel Orange pour m'entendre dire "veuillez contacter Netflix"... Aucune réponse à ma demande de résiliation pour service non souscrit et l'option aucun achat numérique afin d'éviter ce genre de désagrément ne fonctionne pas.
Conseillère qui tourne en boucle sur sa réponse, bref on est pris en otage.
Client depuis de nombreuses années sur Orange en pensant éviter les problèmes, eh bien non, nous ne sommes pas mieux servis et en plus ils rajoutent des options !
Cela est-il légal de nous faire facturer par des tiers ? Bien sûr ça les arrange car on ne peut pas aller à sa banque pour dénoncer le prélèvement frauduleux !
