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[#1]

Bonjour,

Depuis mon déménagement, il y a plus d'un mois, je n'ai plus accès à mon espace client.

J'ai toujours le même message d'erreur :

"Erreur technique

Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

Je suis bien logué, j'ai accès à mon mail.

L'erreur a lieu quelque soit le pc (ou mac) que j'utilise.

Je suis d'un naturel patient, mais là je commence à trouver le "momentanément" un poil long.

Merci pour votre aide.

[#2]

Salut ,

si un conseiller passait par là.....

[#3]

Bonjour Fredrux71,
Avez-vous essayé de vous connecter à votre espace client en testant avec deux navigateurs différents?

[#4]

Bonjour,

Oui, j'ai testé avec Safari, Chrome, Firefox, Explorer...

Le résultat est toujour le même.

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Il n'y a donc pas de solution ?

A lire les forums, on dirait que l'accès à l'espace client est un problème qui revient régulièrement chez orange.

[#6 · Accepted solution]

J'ai modifié le niveau de sécurité d'internet explorer et apparemment ça fonctionne.

Etrange parce que j'avais déjà fait la manip.

[#7]

@Fredrux71,
Étrange en effet d'autant plus que vous rencontrez le même dysfonctionnement avec d'autres navigateurs.
J'aurais plutôt pensé à un souci avec votre espace client.

[#8]

bonjour,

j'ai souscrit depuis le 8/11/2013 une offre open mini, j'ai eu le temps de mettre dans mon espace client le compte sosh de mon fils et depuis le 9/11, j'ai toujours le même message :

"Erreur technique

Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

j'ai eu un conseiller qui devait faire le nécessaire mais au jour d'aujourd'hui, je ne peux toujours pas y accéder.

je m'identifie sans problème et aller voir mes mails, c'est tout.

merci pour votre aide.

[#9]

petit miracle j'ai accès à mon espace client profitons-en