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Accès contrat orange et affichage détail offre et service pas disponible
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Re: Accès contrat orange et affichage détail offre et service pas disponible
bonjour @Pantha
éssaie de voir ou est le problème avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
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Re : Accès contrat orange et affichage détail offre et service pas disponible
Bonjour @Pantha ,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé.
Je reste à votre disposition.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Accès contrat orange et affichage détail offre et service pas disponible
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Re: Re : Accès contrat orange et affichage détail offre et service pas disponible
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Re: Re : Accès contrat orange et affichage détail offre et service pas disponible
Bonjour @Pantha
J'informe le service qui s'occupe des espaces clients afin de mettre à jour le vôtre.
Cette action se fait sous environ 10 jours.
Merci
Bonne journée
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Re: Re : Accès contrat orange et affichage détail offre et service pas disponible
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Re: Accès contrat orange et affichage détail offre et service pas disponible
Bjr
je ne peux pas acceder à mon contrat
comment faire
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Re: Accès contrat orange et affichage détail offre et service pas disponible
Bonjour @cerise56
tu parle de ton espace client auquel tu ne peux pas accéder ?
cdt