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[#1]

Bonjour, 

Je viens signaler un problème d'accès à mon espace client.

"

Erreur technique

Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

Mon offre est une offre open.

Etant donné que celà fait 3 semaines que je "réessaie ultérieurement" je souhaiterais que cette "erreur technique" fasse maintenant partie du passé.

Est ce que quelqu'un peu m'aider dans la résolution de ce problème.

En vous remerciant d'avance.

[#2]

Bonjour JGib

Sans certutude, je ne sais pas si cela va régler ton problème ?...

Mais ça ne coute rien d'essayer !

Éteind électriquement ta box, et patiente quelques secondes.

Ensuite, allume ta box, et attend qu'elle soit à nouveau fonctionnelle.

(Attend que tous les témoins lumineux de ta box soient OK)

Une fois la box opérationnelle, essaye de te connecter à ton espace client Orange.

...

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@JGib a écrit :

Bonjour, 

Je viens signaler un problème d'accès à mon espace client.

"

Erreur technique

Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

Mon offre est une offre open.

Etant donné que celà fait 3 semaines que je "réessaie ultérieurement" je souhaiterais que cette "erreur technique" fasse maintenant partie du passé.

Est ce que quelqu'un peu m'aider dans la résolution de ce problème.

En vous remerciant d'avance.

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[#4]

Bonjour @05embrun 

Je vous propose mon aide. Merci de me communiquer par message privé vos cordonnées ( nom adresse numéro de téléphone fixe et numéro de portable ).

Bonne journée

Lisa-b