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Accès historique factures après modification forfait
Bonjour,
J'ai modifié mon offre orange il y a quelques jours. Stupeur ! aujourd'hui impossible d'accéder à mon historique de factures. J'en ai un besoin urgent pour cause de justification de charges dans le cadre d'un divorce.
J'ai essayé la procédure mentionné par Orange mais ça ne fonctionne pas. Je reviens sans arrêt à l'écran : "Vous êtes déconnecté. Veuillez vous identifier à nouveau."
Merci de m'aider.
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Re: Accès historique factures après modification forfait
Salut @Fantômette
L'accès à ce genre de service met toujours un certain temps
après changement d'offre . Essai tout de même avec un autre
navigateur .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Accès historique factures après modification forfait
Sais tu combien de temps cela peut durer ?
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Re : Accès historique factures après modification forfait
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider , merci de me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) en message privé.
Cordialement
Mary-P
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Accès historique factures après modification forfait
Merci mais je ne sais pas comment vous répondre en message privé !
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Re: Re : Accès historique factures après modification forfait
Quelqu'un peut il me dire comment envoyer un message Privé à Mary-P ? Merci beaucoup.
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Re: Re : Accès historique factures après modification forfait
Bonjour,
Je vous ai envoyé un message privé comme vous me l'avez demandé mais je n'ai pas de nouvelle de votre part ! Mon problème n'est pas résolu et j'ai absolument besoin de mes factures.
Merci.