internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, accès impossible à "Offres et Options" dans mon espace client Livebox Jet 2014.

Message :

"L'ancienneté de votre offre ne permet pas l'affichage du détail de vos services et options. N'hésitez pas à découvrir nos nouvelles offres".

Très génant pour la gestion des options, les bouquets TV en autres. Evidemment pour l'instant je ne souhaite pas faire évoluer mon offre.

Comment y remédier sachant qu'on m'avait annoncé la semaine dernière une mise à jour de mon espace client, et que soit elle n'a pas eu lieu, soit elle a servi à rien.

[#2]

Salut @Nominoe

Serais-tu concerné par le même problème : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/L-anciennet%C3%A9-de-votre-offre-ne-pe...

[#3]

Bonjour Johann

Quelle rapidité....

Effectivement, c'est le même pb.