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Achat d'unités international et rechage forfait
Bonjour,
Je pars demain pour 3 semaines en Italie. Pour ce faire, j'ai composé le 556 pour acheter 10 € pour l'international et ensuite je suis allée sur le site et j'ai rechargé mon forfait pour 10 € surpplémentaire que j'ai réglé avec ma carte bancaire. Je vais sur mon compte et là...je vois que les 10 € pour l'international m'ont été décompter de mon forfait et je ne vois pas les untiés correspondant au 10 € acheté.
Au final, mon forfait bloqué a été renouvelé le 15 de ce mois et il ne me reste plus que 25 mn sur 2 heures.
Cela me contrarie et nous sommes dimanchez et ne peux joindre le service client.
Merci de m'apporter de l'aide
Olivier
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Re : Achat d'unités international et rechage forfait
Bonsoir @oliveri
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Lyma