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[#1]

bonjour @fxavier 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,espérons que ce soit résolu rapidement

bonne journée

[#2]

Bonjour, du nouveau. 

J'ai reçu hier soir à 18:55 un SMS pour me prévenir que mes services étaient activés, bien sûr après avoir branché, débranché et rebranché plusieurs fois toujours rien. 

Si un web conseiller pourrait passer ici pour m'éclairer un peu sur la date réelle d'activation ce serait bien. 

Merci

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bonjour @fxavier 

merci de ton suivi,parfois après le sms il faut attendre 24h,donc encore un espoir

cdt

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Bonjour melet39, merci de votre réponse, je vais encore attendre jusqu'à ce soir. Impossible avec les événements récents d'avoir un conseiller au téléphone, trop d'appels en cours et sur l'e-tchat, trop d'attente (en moyenne 50 personnes ce matin). 

Je profite donc de ce message pour remonter le sujet si un web conseiller s'aventure par ici. 

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bonsoir @fxavier 

merci de ton retour,tiens nous au courant,en attente du passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonsoir,

je vais vous épargner les détails de ces derniers jours, mais nous avons finalement un technicien orange qui viendra lundi entre 8h et 13h dans notre immeuble, agir sur le boîtier fibre, on verra bien ce que ça donne. 

Bon week-end

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bonjour @fxavier 

merci du retour,tiens nous au courant après son passage

bon dimanche

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Bonjour, ligne activée par le technicien ce matin à 9:45.

Par contre ayant fait la demande des 200GO de dépannage le 20/03, ceux ci devaient être dispo hier le 29/03 sur mon mobile et toujours rien. 

Bonne journée

PS : selon le technicien les histoires d'"anomalies" dans le coffret du quartier = pipeau, merci Orange de votre transparence 👍

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bonjour @fxavier 

merci de ton retour,enfin positif

bonne journée également

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Bonjour melet39,

Merci de votre attention portée au sujet, 

Prenez soin de vous et passez une bonne journée