Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe gérer mon offre Internet

Activation liveboxplay

contributeur
242  

Activation liveboxplay

Bonjour,je viens de prendre une livebox play et j'attend l'activation de la ligne. Doit on laisser allumer la Livebox pendant l'activation? Merci
8 RÉPONSES 8
#TopMembre
240  

Re: Activation liveboxplay

bonjour @Sylvain1984 

 

tu vas recevoir un sms te demandant de brancher et un autre lorsque ce sera activé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
180  

Re: Activation liveboxplay

bonjour @Sylvain1984 

 

as tu des nouvelles depuis hier

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
136  

Re: Activation liveboxplay

Bonjour je n'ai tjrs pas de réseau depuis le 13/05,un technicien est passé aujourd'hui le réseau n'arrive pas jusqu'à chez moi il faut qu'il revienne avec une nacelle. En attendant je n'ai tjrs pas de réseau et je paye mon abonnement. J'ai appelé le service client pour bénéficier des 200 GO gratuit pour 2mois on me répond que ce n'est pas possible. C'est inadmissible. Il serais bien que je puisse bénéficier de ces 200GO puisque je n'ai plus de réseau ni sur mon tel ainsi qu'un geste commercial sur ma facture play
contributeur
138  

Reseau

Bonjour je n'ai tjrs pas de réseau depuis le 13/05,un technicien est passé aujourd'hui le réseau n'arrive pas jusqu'à chez moi il faut qu'il revienne avec une nacelle. En attendant je n'ai tjrs pas de réseau et je paye mon abonnement. J'ai appelé le service client pour bénéficier des 200 GO gratuit pour 2mois on me répond que ce n'est pas possible. C'est inadmissible. Il serais bien que je puisse bénéficier de ces 200GO puisque je n'ai plus de réseau ni sur mon tel ainsi qu'un geste commercial sur ma facture play
#TopMembre
131  

Re: Activation liveboxplay

bonjour @Sylvain1984 

 

du fait que tu as un contrat insiste au 3900 pour

le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
129  

Re: Reseau

Salut @Sylvain1984 

 

Prend contact par un moyen ou un autre avec le service réclamation,

éventuellement par courrier avec tout les détails à l'adresse qui

figure sur la page .

Qui sait s'il ne te feront pas un geste .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
71  

Re: Activation liveboxplay

Bonjour @Sylvain1984 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider,  je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

signature.jpg

#TopMembre
63  

Re: Activation liveboxplay

bonjour @Sylvain1984 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

58 membres connectés
et 2012 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre