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Adaptateur Fibre SFP

benhur
contributeur
2 318  

Re : Adaptateur Fibre SFP

Non au contraire, aprés réclamation auprés du service orange j'ai eu droit à la réponse:

"Malheureusement nous n'avons pas d'informations sur la commercialisation du module SFP pour le moment."

 

nico2dingo
helper
2 309  

Re : Adaptateur Fibre SFP

j'ai eu ce genre de chose pendant un moment, jusqu'à ce quelqu'un s'occupe de ma demande :\

PapyGeek
helper
2 038  

Re : Adaptateur Fibre SFP

Bonsoir à toutes et à tous,

la fibre sera installée chez-moi le 20/10 (Livebox 4 Play); sur quelles caracteristiques/configurations techniques se base le technicien pour installer l'adaptateur SFP ? je suis en maison.

 

Merci par avance pour vos contributions.

 

 

robi14123
contributeur occasionnel
1 744  

Re : Adaptateur Fibre SFP

bonjour à tous je suis nouveau client depuis le 05/10 /2016 et malheureusement j'ai eu le boitier ont en blanc alors que mon voisin à qui j'ai assisté l'installation que j'ai parrainé à eu le sfp.


@ol02300 a écrit :

Bonjour,

Lors de la présentation de la nouvelle livebox, on nous a présenté un adaptateur SFP qui remplace le boitier ONT, et qui vient s'enficher dans le port dédié à la fibre.

Or, je constate sur les pages d'assistance que cet adaptateur n'est pas présenté.

Quelqu'un a-t-il des informations sur la disponibilité de ce matériel?

Merci


 

j'ai pris cette offre live play car derniere box dernier cri et paf publicité mensongere...

j'ai demandé au technicien qui m'a dit qu'il ne le mettais pas systematiquement que cela chauffé c'etait en test patati patata et cela le 30/11/2016

pour finir il m'a dit que cela coutait cher et que si je voyais un technicien moyennant un pti dedommagement bref il y aurait moyen de s'arranger !!!!!

j'ai appelé le service technique commerciale client ça se renvoi la balle bref comment faire pour obtenir ce module SFP car bien utile de recuperer une prise car les multi et autre derriere les meuble TV ça chauffe ça et c'est vrai par rapport au SFP.

merci d'avance pour vos reponse je suis pret pour un courrier recommandé à qui de droit

ol02300
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 708  

Adaptateur Fibre SFP

Bonjour, faites un courrier à la Direction de la Protection des Polulations ex-DGCCRF de votre département, celle-ci transmettra à un service réclamation chez Orange.

robi14123
contributeur occasionnel
1 692  

Re : Adaptateur Fibre SFP

ok merci pour l'info

je vous tiendrai au courent

pour moi c'est la DDPP du calvados

je leur ai fait un courriel dans un premier temps

 

robi14123
contributeur occasionnel
1 586  

Re : Adaptateur Fibre SFP

désolé de répondre un peu tardivement mais un technicien orange est passé pour me changer l'O.N.T pour le S.F.P une semaine après ma requête auprès de la ddpp merci pour le conseil et impecc pour ce petit module qui ne chauffe en aucun cas dixit les 2 techniciens orange présent ....

 

ol02300
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 576  

Re : Adaptateur Fibre SFP

Bonjour,

 

Je suis ravi d'avoir pu vous aider dans vos démarches, en espérant que votre connection fonctionne convenablement.

 

Bonne continuation

vonstael
contributeur occasionnel
1 563  

Re : Adaptateur Fibre SFP

Bonjour,

 

Vous avez indiqué quoi dans votre courrier ? 

 

Je vais la même chose que vous...

 

Cordialement 

robi14123
contributeur occasionnel
1 553  

Re : Adaptateur Fibre SFP

il faut que vous indiquiez que lorsque vous avez souscrit votre contrat orange, pour ma par liveplay fibre on m'a conseillé de prendre celui ci car la livebox 4 nouvelle génération me permettait un branchement fibre directement au lieu des anciens modèles avec ONT.

Venant d'un autre opérateur et étant un nouveau client, orange s'engageait à fournir ce type de raccordement or m'ayant installé ceci différemment il y avait un vice de forme ou plutôt publicité mensongère...

voilà donc à tourner à votre façon et en fonction de votre contrat souscrit...

cordialement

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