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[#1]

Bonjour,

Mon adresse d'installation technique ne correspond pas à mon numéro de téléphone.

L'adresse d'installation technique affilié à mon numéro de téléphone est 19 rue des XX alors que mon adresse réelle est 90 rue XX.

Les deux adresses possèdent la fibre mais celles-ci sont distantes de 4.6km.

J'habite une maison et l'adresse d'installation technique est un immeuble.

Comment cela est-il possible. Comment faire pour changer cela?

Merci

Cordialement

[#2]

Bonjour @Ldo1660 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

[#3]

Bonjour,

Je vous prie de m'excuser pour ma réponse tardive.

L'opérateur d'infrastructure est orange. (D'après la carte de l'arcep)

Cdlt

[#4]

Bonjour @Ldo1660 

prends contact avec le service client pour faire le bon référencement

cdt