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Bonjour,

Pourquoi l'adresse figurant sur ma facture de ce mois d'octobre ne porte t'elle pas l'adresse contenu dans mes données personnelles???

L'adresse sur la facture est une très ancienne adresse ou je ne réside plus!!! Et les données personnelles de mon contrat sont bien correctes avec l'adresse actuelle.

Merci de procéder à la modification de votre logiciel.

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Bonjour @lotus86

Tu es sur un forum d'entraide entre clients Orange.

En tant que clients, nous n'avons aucune possibilité d'effectuer le changement demandé.

➡️ contacter le service clients.

Toutes les possibilités de contacts ici :

http://contact.orange.fr/

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bonjour,

anomalie dans le SI Orange, vous devez contacter votre service client qui pourra corriger cette anomalie