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[#1]

Bonjour,

Savez-vous quelle est l'adresse pour envoyer le courrier de retractation (pas celle du materiel)?

Merci et bonne journée à tous 

[#2]

Salut @Celbov

Avec les multitudes d'adresses il vaut mieux demandé laquelle

et la bonne au service client au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

Bonjour @Celbov 

L'adresse à laquelle doit nous être envoyé le matériel pour enregistrer votre rétractation est notée sur le courrier présent dans le colis contenant le matériel.

Je vous invite par conséquent à vérifier ce courrier et son contenu et à revenir vers nous si besoin est.

Bonne soirée à vous, 

Vynie.