internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

  Bonjour à tous !

Je désire résilier mon abonnement TEL FIXE puis mon abonnement INTERNET .

Je voudrais savoir quelle est (ou quelles sont) les adresses où envoyer mes lettres A/R , il y a semble-t-il 2 adresses possibles : soit à Bordeaux , soit à Lille .

   Il existe des sites proposant de se charger de la rédaction et de l' envoi de ce genre de lettre mais je préfere faire la démarche personnellement  .

    Merci à vous qui me lirez et me renseignerez .

                       mer-sea

[#2]

Bonjour @mer-sea 

si tu veux le faire par courrier c'est l'adresse qui figure sur ta facture

cdt

[#3]

Bonjour @mer-sea 

Pour l'internet

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Pour le fixe s'il s'agit d'un ancien téléphone RTC : 3900

[#4 · Accepted solution]

 Bonjour Melet ! Bonjour à tous !

Ah OK , je vais faire mes 2 résiliations par ecrit (lettre A/R pour avoir une preuve et date de réception ) , ayant eu qlq problemes lors de  la résiliation de ma ligne "résidence secondaire" par le 3900 .

 Merci d'avoir pris la peine de me lire et de me répondre !

    Bien cordialement depuis le Var ;  mer-sea

[#5]

Bonjour @mer-sea 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

cdt

[#6]

oui Melet ,affaire à sui vre ! je vais résilier premiere quinzaine de  decembre ! 

[#7]

 Merci JYJO pour la réponse rapide et claire !

[#8]

 Bonjour Melet ,bonjour à tous

   Comme je l"avais laissé entendre , je viens de résilier mes abonnements internet ET téléphone fixe par lettre recommandée avec accusé de réception ! c'est simple (avec un modèle de lettre trouvé sur internet ,que j'ai rempli et imprimé , et envoyé à la poste de mon quartier pour 5,75 € ) et ainsi j'ai une preuve  N sur B de ma demande . Mes 2 résiliations seront effectives le 26 decembre ,selon mon souhait de date .  

   Merci Melet pour ton aide !  cordialement ;mer-sea

[#9]

Bonjour @mer-sea 

merci de ton retour

Bon après midi

[#10]

L'adresse postale est secrète, je ne la vois pas dans les réponses ?

Je souhaite moi aussi envoyer un recommandé puisque le service client me mène en bateau depuis 5 mois.