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[#1]

Bonjour , je n'utilise plus la box tv et je veux arrêter de payer cet équipement pour rien.

Savez-vous si c'est possible ?

Si oui comment faire ?

D'avance merci

DMA

[#2]

bonjour @dma2020 

la tv étant comprise dans ton contrat internet en la supprimant il n'y aura aucune incidence sur le prix de ton abonnement

cdt

[#3]

Bonjour @dma2020, 

Je prends connaissance de votre souhait de modifier votre offre.

Je vous propose d'étudier ensemble la situation.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @dma2020,

Si vous ne souhaitez plus utiliser l'option TV il y a la possibilité de passer sur une offre La Boite Sosh Fibre à 29,99e par mois sans cette option.

Sosh est une offre 100% digitale et il n'y a pas de service client commercial par téléphone (uniquement pour les services techniques).

Cette offre ne comporte pas les appels du fixe vers les mobiles en illimité, utilisez-vous cette option et l'offre Sosh vous intéresse-t-elle ?

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une belle journée.
Alexis

[#5]

Merci Alexie,  je suis preneur de cette solution sosh. 

Que faire pour lancer cette solution 

Cdlt

Didier 

[#6]

bonjour @dma2020 

on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  qui suit ton dossier

bon après midi

[#7]

Bonjour @dma2020 

Je vois que le nécessaire est déjà fait sur votre dossier .

Avez-vous besoin de mon aide pour autre chose ?

Bonne journée.
Alexis

[#8]

bonjour @dma2020 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt