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[Steph3669]

Bonjour, Le service du Cloud d'Orange n'est plus commercialisé depuis octobre 2018, mais est-ce qu'il va être arrêté pour les clients qui ont une offre LiveBox Jet ? J'ai cette offre et j'ai récemment reçu un mail d'Orange m'informant de l'arrêt du stockage sur la LiveBox 4 en juillet prochain. Mais le mail ne parlait pas du stockage sur le Cloud...

[jyjo29]

Bonjour @Steph3669 

C'est tout le stockage qui s’arrête : cloud et stockage box

[Steph3669]

Pourtant, le mail reçu d'Orange le 4 mars était intitulé "Arrêt du service Stockage Livebox" et ne parlait que du stockage sur le disque dur inséré dans la LiveBox... Quelqu'un d'Orange peut-il confirmer / infirmer ?

[jyjo29]

Re @Steph3669 

A lire :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

[Steph3669]

Le lien ci-dessus s'adresse aux clients qui avaient une ancienne offre incluant l'offre Cloud d'Orange et qui l'ont résilié ou qui ont migré vers les nouvelles offres (qui n'incluent plus l'option Cloud).

Ca ne répond pas à la question que se posent les clients qui possédaient les anciennes offres et qui les ont conservés...

[Binoche451]

Bonsoir

En effet, je suis dans ce cas là avec mon forfait Open Play 30Go.

Je viens de relire les conditions de mon contrat et c'est clairement spécifié.

Et je n'ai pas été averti personnellement de l'arrêt de ce service.

Cordialement

Daniel