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Bonjour,

Depuis le 11fevrier, j'attend l'activation de m'a ligne un sonseiller m'a dis brancher la et ça marchera mais pas du tout. Et sur mon mail cela se fera progressivement. 

Alors qu'ils ont trouver mon appartement. 

Es ce normal que cela soit aussi long?

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bonjour @Kevin280887 

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Kevin280887 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin

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bonjour @Kevin280887 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt