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Toujours en attente de livraison de ma livebox5. On va attaquer la 4eme semaine. Appel tous les 3 jours au 3900 ...mais au fait ils servent à quoi ces gens???

aucune réponse on repousse d’1 semaine le délai de livraison à chaque appel. Ma facture et mon prélèvement eux reçu en temps et en heure. Après 15 ans de Free sans souci me voilà chez qu’orange pour la fibre ...c’est le même niveau que le service pro. Un scandale 

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@Oliverdu95 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Je fais que ça les appeler .. demande à parler à un responsable rien. Demande de résiliation de mon contrat on me dit que pas possible. Sinon on me raccroche au nez ... ça dépend 

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bonjour @Oliverdu95 

si tu as l'occasion prends rendez vous en boutique en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Oliverdu95, 

Je suis navré d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de la livraison de votre matériel.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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bonjour @Oliverdu95 

profite de l'aide proposée par le webconseiller
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cdt