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Aucune information disponible dans onglet "contrats et options"

pays-de-somme
contributeur
485  

Aucune information disponible dans onglet "contrats et options"

bonjour,

je me suis abonné à une offre BOX Sosh fin 2019

depuis, quand je me connecte dans mon espace client, que je vais sur l'onglet "contrats et options", il n'y a rien

uniquement le message "aucune information disponible"

de même, sur l'onglet "Factures", j'ai le message :

"L’espace client est indisponible pour le moment
Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement."

j'ai patienté en me disant que cela allait arriver, mais après 3 mois j'aimerais disposer de ces informations

comment faire pour récupérer ces informations dans mon espace client ?

merci d'avance de vos retours

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
477  

Re: Aucune information disponible dans onglet "contrats et options"

bonjour @pays-de-somme 

 

post sur sosh pour demander une mise à jour de ton espace client

https://assistance.sosh.fr/

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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