Bonjour,
Le contexte :
Suite à un accident, je ne peux plus conduire, je n'ai plus de corde vocale et je ne connais pas le langage des signes.
J'habite en zone rurale isolée et je ne pourrai plus parler mais je peux lire sur écran et écrire avec un clavier.
Je vis seul et sans corde vocale, je n'ai donc pas de téléphone mobile utilisable.
Depuis toujours, je suis client Orange avec une ligne fixe et je garde mon numéro de fixe Orange pour télé-surveiller mon domicile à distance.
On m'a dit que Orange refuse de communiquer son adresse email afin que ses clients ne puissent rien demander par emails. Les clients handicapés doivent donc aller en agence.
Question :
Dans mon espace clients FIXE, comment déposer par écrit des questions à Orange ?
Par avance merci pour votre aide
Cordialement,
