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internet & fixe gérer mon offre Internet

Autre utilisateur

Loic-du-71
contributeur
905  

Autre utilisateur

Bonjour. 

Sur mon compte Orange, il y a 3 utilisateurs dont le mien en compte principal. Je n'arrive pas à en ajouter un 4ème. Quand je clique sur la rubrique " Gérer les comptes de messagerie de vos utilisateurs" aprés m'être identifié dans l'espace Client, après avoir cliqué sur la rubrique Équipement de votre contrat internet puis sur Internet, il m'est impossible d'accéder au bouton "Ajouter un utilisateur" , je reviens systématiquement à la page "Identifiez-vous en tant que titulaire"...alors que je suis déja identifié - Méthode préconisée par Orange assistance. Je clique alors sur "créer votre compte" et je tombe sur tout... sauf ce que je cherche. J'ai l'impression de tourner en rond. Si quelqu'un peut m'aider je lui serais extrêmement reconnaissant.

D'avance merci.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
891  

Re: Autre utilisateur

bonjour @Loic-du-71

 

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

 

sur ce lien tu as possibilité de chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette contact en bas à droite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
andre644
contributeur
672  

Re: Autre utilisateur

melet39
#TopMembre
#TopMembre
650  

Re: Autre utilisateur

@andre644

 

quel problème as tu ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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