internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Depuis peu j'ai sur ma page d'accueil  Orange un avatar que je n'ai pas désiré. En allant sur mon compte on a la possibilité de changer mais le choix est limité  et pas  de qualité. Je ne parviens pas à supprimer  cet avatar.

Merci de votre aide.

[#2]

bonjour @Taffi 

en cliquant sur ton pseudo,paramètres,avatar et en face avatar actuel télécharger un avatar

cdt

[#3]

Merci de ta réponse rapide, mais cet avatar indésirable n'est pas   sur la page de la communauté Orange mais  sur le portail Orange.

[#4]

re @Taffi 

désolé,je ne sais pas pour info moi il n'y a rien,simplement mon prénom et comme avatar simplement un rond

ps/ton image a été refusée car il y a tes infos perso

bon week-end

[#5]

Après  un tchat avec un "technicien Orange"   c'est  la dernière mise à jour du portail Orange qui installe cet avatar et que le service serait amélioré dans les prochains jours. Mais je suis pas convaincu par sa réponse qui a été bien longue à obtenir.

[#6]

re @Taffi 

merci du retour,de toute façon il y a beaucoup de problèmes avec le portail orange

parfois j'ai mon avatar,parfois comme en ce moment je n'ai qu'un rond

bon week-end

[#7]

re @Taffi 

on n'est pas les seuls

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/avatar-espace-client/m-p/2330936/highlight/false...

cdt

[#8]

Bonsoir,

Non via paramètre de compte il n'est plus possible de remettre  les Avatars venant de son ordinateur en page portail Orange.d’accueil mail 

et j'en sais quelque chose parce que  le meme probleme s'énonce ici pour remettre mes Avatars  Initialement  choisis venant de l'ordinareur et qu'en page portail Orange d'accueil ne s'affichent plus  

Alors la bêtise  (oui avoue et reconnais)  que j'ai faite c'est que  via Gérer votre compte

  j'ai voulu mettre tester un avatar Orange  ( en pensant qu'ils apparaîtraient  seulement  sur page Gérer votre compte 

mais Non depuis ce sont  les dit avatar Orange qui s'affichent en page Portail Orange d'accueil mail  et depuis impossible de les supprimer  ou de revenir  au Avatar de base via paramètre de compte 

si il y avait possibilité ... Par Avance Merci de Solution qui sera apportées 

[#9]

bonjour @rep-00-y 

merci du retour,malheureusement,j'ai essayé plusieurs possibilités sans succès

bon dimanche

[#10]

Bonjour,

Pareil je viens de voir un avatr que je n'ais pas choisi, comment cela ce fait il ?