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[#1]

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition du décodeur récemment et,, à ma grande et bonne surprise, je reçois les bein_sport alors qu'elles sont réputées payantes (lorsque j'avais acheté le décodeur à l'agence, la commercial m'avait proposé un abonnement à 1€ pendanr 3 mois)

j'aimerais donc ne pas avoir un message me réclamant quelque paiement pour les chaines bein_sport!

Que de passe t il donc ?

D'avance merci pour vos réponses

Michel_M

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bonjour @Michel_m

regarde dans ton espace client,internet,tv et option si tu vois bein sport

cdt

[#3]

Bonjour,

merci de la réponse

je suis allé voir dans tv et options:

pas d'indication de bein_sport ...

juste l'indication  de la HD

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bonjour @Michel_m

dans ce cas tu n'as pas bein sport,du fait qu'il est sans engagement et résiliable depuis l'espace client

bonne journée

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Bonjour,

En tant que nouveau client sur la TV d'Orange ou lors d'un changement de forfait (comprenant un changement de carte d'accès TV), Orange offre pendant 1 mois un bouquet payant au hasard.

Vous allez recevoir des chaines qui normalement sont bloquées,  pendant 1 mois. Desfois ce sont les chaines CANAL+, le bouquet famille, ciné etc....

Aucune inquiétude sur ce sujet, vous ne payez absolument rien. Le but est commercial, faire prendre au client l'habitude de recevoir des chaines en plus, et après 1 mois, le client pourra être tenté de payer pour conserver le bouquet.

N'hésitez pas à consulter les actus TV Orange afin de connaitre les chaines payantes qui passent au clair pendant une période bien définie.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci de ces infos;

cordiamement