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Bonjour,

J'ai été amené à résilier mon offre "internet+TV" fin aout. Malgré un courrier d'Orange attestant la prise en compte de la dîte résiliation, je n'ai toujours pas reçu de bon de réstitution matériel. Un délai si long est-il normal.

Merci d'avance pout tout élément de réponse.

Cordialement,

[#2]

Bonjour Zemet,

Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer le bon de restitution matériel. Je vous invite pour cela à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

[#3]

Bonjour Zemet,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je suppose que vous avez  eu votre bon de restitution.

Je reste cependant à votre disposition.

Cordialement.

[#4]

Bonjour Josie,

J'ai eu un courier daté du 03/04/15 précisant l'envoie du bon de restitution toujours pas reçu.

"vous recevez un bon de restitution vous permettant de rendre les matériels que vous détenez"

En vous remerciant de votre aide

Cdt

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Bonjour @vicin33,

   Pas de coordonnées personnelles sur un forum public ! Vous pouvez modifier via "Options" en haut à droite de votre message.

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Oups

merci keltia22

[#7]

Je n'ai toujours pas de solution pour mon bon de restitution de matériel.

UNE idée??