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Bon de restitution de matériel
Bonjour,
J'aimerai savoir comment faire pour obtenir un bon de restitution du matériel une fois la résiliation faite?
Cela fait en effet plus d'une semaine que celle-ci a eu lieu et toujours pas de mail ni de courrier.
Est-il possible de le rendre directement en boutique?
Merci d'avance pour votre aide
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Re: Bon de restitution de matériel
bonjour @ThomL
tu vas le recevoir par courrier entre 15 et 30 jours après la résiliation
sinon en boutique toutes n'acceptent pas et si oui,demande bien un bon de restitution à conserver
cdt
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Re: Bon de restitution de matériel
Bonjour ThomL
Si vous choisissez de restituer votre matériel en boutique, il n'y a aucune raison recevable pour qu'un refus vous soit opposé (sinon celle, pour la boutique, de ne pas s'embarrasser de matériel!). Les CGV de votre contrat n'indiquent pas que les boutiques ne sont pas toutes habilitées à réceptionner du matériel. Au besoin, insistez donc en rappelant l'article 9.3 des CGV Orange box. Exigez un reçu lors du dépôt (et pas un bon de restitution comme le dit melet39)
Cdt
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Re: Bon de restitution de matériel
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Re: Bon de restitution de matériel
Un certificat de restitution n'est pas un bon de restitution!
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Re: Bon de restitution de matériel
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Re: Bon de restitution de matériel
No comment!