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bonjour @cbd63

tu devrais le recevoir par courrier si c'est récent,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @cbd63 

Nous vous proposons de traiter votre demande. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan

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Bonjour,
J'ai résilié mon offre open début avril et à ce jour je n'ai pas reçu de bon de restitution, est ce normal et quand est ce que je le recevrai ? Est ce que je peux restituer les appareils directement en boutique ? En vous remerciant par avance de votre réponse .

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Bonjour,
J'ai resilie mon offre open début avril. À ce jour ne n'ai pas reçu le bon de restitution, est ce normal ? Quand est ce que je l'aurai ? Est il possible de les restituer directement en boutique ? Vous remerciant par avance

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bonjour @Marie2601

tu devrais le recevoir avec ta facture de cloture

bonne journée

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Bonjour @Marie2601 

Le délai de réception du bon de restitution est de 30 jours après la résiliation.

Bonne journée.