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[#1]

bonjour

Je suis passé de orange à Sosh pour l'adsl, mais je n'ai jamais reçu mon bon de retour de ma livebox et mon décodeur tv, comment faire ?

Je n'ai pas d'agence Orange juste à coté de chez moi

Merci d'avance

Cyril

[#2]

Bonjour @ccluz 

Afin de vous venir en aide à propos du bon de retour, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @ccluz 

Suite à) votre demande concernant votre matériel, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#4]

MP reçu, merci de la réactivité

[#5]

@ccluz 

A votre service et bonne journée

Cordialement

Philippe

[#6]

Après deux relances au staff, j'ai reçu ce jour mon courrier, pour le mauvais matériel (un livebox play alors que ma demande porte sur un boitier tv et livebox2, quel manque de sérieux.

[#7]

Bonjour, 

je viens de résilier mon contrat orange. Comment faire pour rendre ma livebox et mes 2 décodeurs canal sat ?

[#8]

Bonjour @Isak 

Afin de vous venir en aide à propos de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#9]

bonjour je suis egalement en attente des bon de restitution pour mon materiel suite a une resiliation pour demenagement et je crains que tout ca m'est etait envoyé a mon ancienne adresse ceux qui m'est inutile puisque je ne peux pas acceder a la boite au lettre comment dois je procedé pour avoir tout ses documents a ma nouvelle adresse. Cordialement.

gwenael 

[#10]

Bonjour @gwen95 ,

Pouvez vous me confirmer par message privé votre nom, prénom, date de naissance, nouvelle adresse postale et numéro de mobile ou de fixe.

Anthony