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Bonsoir,

J'ai résilié mon offre internet car je n'ai jamais voulu m'y abonner, d'ailleurs je n'ai pas compris comment cela a pu arriver car je n'ai jamais valider de commande sur internet.

Donc j'ai appelé le service orange pour me résilier et on m'a dit que je recevrai un bon de retour et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Je dois rendre le matériel au plus tard le 25 avril car cela fera 3 semaines de délai. J'aimerai savoir si je vais bientôt recevoir ce bon de retour ou si je peux faire le retour dans une boutique orange?

Merci d'avance

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Bonjour @Emmy054 

Afin de vous venir en aide à propos de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour, 

Je vous ai répondu en message privé

Merci de votre aide

Cordialement

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Bonjour @Emmy054 

Suite à votre demande concernant le matériel, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe