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internet & fixe gérer mon offre Internet

Bon de retour matériels non recu suite déménagement.

sebcestbien
contributeur
868  

Bon de retour matériels non recu suite déménagement.

Bonjour,

 

J'ai résilier mon offre internet fibre suite a un déménagement, hors je n'ai pas recu les bons de retours a la nouvelle adresse. Est-il possible de m'envoyer ces bons par mail s'il vous plait?

Mon numero de contrat etait le *******.

 

Merci à vous.

 

[EDIT: Merci @sebcestbien de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
860  

Re : Bon de retour matériels non recu suite déménagement.

bonjour @sebcestbien

 

soit appel au service client,soit attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
841  

Re : Bon de retour matériels non recu suite déménagement.

Bonjour,


Afin d'accéder à votre dossier pouvez vous nous communiquer vos coordonnées complètes, ainsi que votre nouvelle adresse par message privé .


Cordialement.

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sebcestbien
contributeur
773  

Re : Bon de retour matériels non recu suite déménagement.

Bonjour je n'ai toujours rien recu!!! Est-il possible de me les envoyer par mail s'il vous plait? J'ai vu que des collegues a vous le faisait.

Merci.
melet39
#TopMembre
#TopMembre
770  

Re : Bon de retour matériels non recu suite déménagement.

bonjour @sebcestbien

 

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rose17
contributeur
539  

Re: Bon de retour matériels non recu suite déménagement.

bonjour, la résiliation prend effet le 9/2/2018. je suis toujours en attente du courrier de modalités de restitution du matériel accompagné du bon de transport. urgent merci

cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
523  

Re: Bon de retour matériels non recu suite déménagement.

bonsoir @Rose17

 

pas d'inquiétude,tu vas le recevoir entre 15 et 30 jours après la résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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