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Bon de retour matériels non recu suite déménagement.
Bonjour,
J'ai résilier mon offre internet fibre suite a un déménagement, hors je n'ai pas recu les bons de retours a la nouvelle adresse. Est-il possible de m'envoyer ces bons par mail s'il vous plait?
Mon numero de contrat etait le *******.
Merci à vous.
[EDIT: Merci @sebcestbien de ne pas afficher de données personnelles en public].
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Re : Bon de retour matériels non recu suite déménagement.
bonjour @sebcestbien
soit appel au service client,soit attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re : Bon de retour matériels non recu suite déménagement.
Bonjour,
Afin d'accéder à votre dossier pouvez vous nous communiquer vos coordonnées complètes, ainsi que votre nouvelle adresse par message privé .
Cordialement.
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Re : Bon de retour matériels non recu suite déménagement.
Merci.
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Re : Bon de retour matériels non recu suite déménagement.
bonjour @sebcestbien
le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re: Bon de retour matériels non recu suite déménagement.
bonjour, la résiliation prend effet le 9/2/2018. je suis toujours en attente du courrier de modalités de restitution du matériel accompagné du bon de transport. urgent merci
cordialement
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Re: Bon de retour matériels non recu suite déménagement.
bonsoir @Rose17
pas d'inquiétude,tu vas le recevoir entre 15 et 30 jours après la résiliation
cdt