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[#1]

Bonjour.
j ai changé mon abonnement .. du coup a la place de ma livebox 2 je dois avoir la  livebox 4
elle est arrivé en point relais et je dois restituer l ancienne 

par contre je n est aucun bon de transport pour envoyer l ancienne

comment l obtenir

merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @jer24490 

si c'est un échange il  se fait en point relais et ton ancien matériel repart dans le carton du nouveau donc tu y vas avec ta livebox et son câble d'alimentation

cdt

[#3]

OK merci pour la réponse

[#4]

re @jer24490 

de rien

bonne soirée