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Bonjour je ne peux plus acceder à mon compte client et factures

JSC8
contributeur occasionnel
307  

Bonjour je ne peux plus acceder à mon compte client et factures

Bonjour  

depuis un certain temps je ne peux plus acceder à mon compte client orange ,ni à mes factures , ni par echat , pourquoi merci pour votre reponse 

1 RÉPONSE 1
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
292  

Re: Bonjour je ne peux plus acceder à mon compte client et factures

Bonjour JSC8 

 

Quel est le type de contrat ?

 

"Tu ne peux plus"  pourrais tu nous expliquer comment tu t'en es rendu compte ?

Qu'as-tu fait pour t'en rendre compte et quels messages as tu eu ?

 

Il n'est pas impossible que ta boite mail ait été piratée et renommée.

Tes contacts auraient-ils reçu des mails bizarre apparemment venant de toi et que tu n'aurais pas envoyés.

 

Tu devrais contacter le 3900 et leur expliquer

Ils pourraient vérifier ton compte et te dire si tu as été piraté.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

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