@TeamCyril a écrit :
Bonjour à toi,
J'espère que tu auras compris que ce genre de mail est un envoi automatique. Chaque ligne téléphonique est différente et ce mail t'informe simplement que tu peux recevoir la TV par ADSL et vise principalement les personnes qui ne l'avaient pas du tout ( ni en satellite, ni par l'adsl ) sans prendre en compte les caractéristiques de chacun car ce serait tout bonnement impossible à faire.
Pour répondre à tes interrogations :
Le débit TV en adsl ( minimum 3,7 mégas chez Orange ) est bien pris sur ton débit de 7,5 mégas. il sera donc divisé par 2.
Il n'est pas possible d'augmenter la bande passante d'une ligne adsl car cela dépend de l'éloignement entre ton domicile et le central téléphonique ) sauf dans le cadre d'un nouveau NRA plus proche de ton domicile et qui réduirait la longueur.
A l'instar de la Belgique, les opérateurs français( en ADSL ) ne facturent pas selon le débit que tu reçois mais selon ton éligibilité ( débit maximum ).
Après dire que le réseau est lamentable, usé...venant d'une société (dégrouptest) qui vend des abonnements internet aux particuliers ne m'étonne pas.
Il n' y aucune arnaque dans tout cela et il ne faut pas voir le mal partout.
Je parle en connaissance de cause étant moi même technicien.
J'espère que j'aurais pu répondre à tes interrogations.
Bonne soirée.
Bonsoir Monsieur, je vous remercie de votre réponse. Je la trouve surprenante, intéressante et m’invite à partager avec vous les réflexions qu’elle me suggère. Je vais donc reprendre votre réponse en insérant mes réflexions paragraphe par paragraphe, à vous…
« J'espère que tu auras compris que ce genre de mail est un envoi automatique….. sans prendre en compte les caractéristiques de chacun car ce serait tout bonnement impossible à faire.
Un courrier « automatique » ça n’existe pas en provenance d’un grand groupe international tel qu’Orange, vous galéjez ! De plus le corps du texte vous contredit à chaque ligne !!!
Tout d’abord vous aurez remarqué que je suis un simple client Orange (sous ses noms successifs) depuis des dizaines d’années. J’en ai même été un modeste actionnaire. Je suis un retraité de 72 ans aux cerises et je vis dans la ruralité la plus profonde par choix et par goût. Tout ce préambule pour préciser que je n’ai aucune attache, ni intérêt, de quelque nature que ce soit avec aucune entreprise (DegroupTest inclus). Ordinaria civis !
Pour répondre à tes interrogations :
Ce ne sont pas des interrogations, Monsieur, je cite et étaie des faits incontestables, sans plus.
Le débit TV en adsl ( minimum 3,7 mégas chez Orange ) est bien pris sur ton débit de 7,5 mégas. il sera donc divisé par 2.
Orange a nié ce fait en m’annonçant que mon débit allait passer de 10 Mbits/s à 20 Mbits/s par la même occasion (sic) … La lettre ne cite pas le besoin de bande passante… Il a été nié, également, par le service technique que le débit ADSL nécessaire à la réception de la « TV par ADSL HD » serait prise sur mon débit contractuel (# 7 Mbits/s dans les meilleurs jours chez moi !).
« Il n'est pas possible d'augmenter la bande passante ……. sauf dans le cadre d'un nouveau NRA plus proche de ton domicile et qui réduirait la longueur. »
Vous dites la même chose que moi… confirmation dont je vous remercie bien humblement…
"Belle Marquise, vos beaux yeux me font mourir d'amour"
"D'amour mourir me font, belle Marquise, vos beaux yeux »
Ad libitum…
A l'instar de la Belgique, les opérateurs français( en ADSL ) ne facturent pas selon le débit que tu reçois mais selon ton éligibilité ( débit maximum ).
Là je suis sans voix… une fois…
Après dire que le réseau est lamentable, usé...venant d'une société (dégrouptest) qui vend des abonnements internet aux particuliers ne m'étonne pas.
Votre charge contre « DegroupTest » est déplacée et très partisane. Votre apparent mépris pour ce site qui peut être perçu comme un contrepouvoir est pour nous, usagers, essentiel. Il nous permet de mesurer le physique de notre connexion (longueur et diamètre des cables cuivre, isolation, atténuation de db dont on peut en déduire la vétusté par un simple ratio) et de découvrir l’état du marché de la concurrence.
Que cela puisse vous déranger est inquiétant et révélateur sur la nature de votre position dans cette circonstance. C’est moi qui présente à DegroupTest l’état réel des lignes aériennes dont j’ai parcouru la quasi-totalité des 3 km qui me séparent du central.
Les câbles trainent des hivers entiers dans les fossés et les isolants sont crevassés… ils supportent parfois des grosses branches, rafistolages exotiques, etc…
Il n' y aucune arnaque dans tout cela et il ne faut pas voir le mal partout.
Je parle en connaissance de cause étant moi même technicien.
L’arnaque possible, ainsi que je l’écris, est dans l’absence des informations utiles : Orange oublie de dire qu’ils vont me pomper la bande passante pour laquelle je paie mensuellement et qui m’est due contractuellement et on devine clairement pourquoi.
Ils me suggèrent de passer d’une offre gratuite que je décris ( parabole + décodeur Orange + TV HDMI ) qui fonctionne parfaitement, gratuitement et sans quasiment de trafic Internet (sauf « replay » et autres « widgets » !) à l’Eldorado… rêvé…
Mes 72 ans me permettent de renifler l’arnaque là où elle peut se dissimuler… dans les silences et dans les détails, mais on peut toujours se tromper et c’est pour cela que j’interpelle Orange. Représentez-vous Orange ?
J'espère que j'aurais pu répondre à tes interrogations.
Hélas, non… Monsieur, je ne doute pas que vous soyez un technicien émérite mais le ton quelque peu partisan de votre courrier me donne envie de vous demander de nous fournir, et à cette communauté, quel est votre métier, quelles sont vos références et, pourquoi pas, démontrer formellement toute absence de conflit d’intérêt, avec Orange et les entreprises liées à Orange, par une simple déclaration sur l’honneur…
Ce que pour ma part je fais de bon cœur :
Je, client identifiable par Orange, déclare n’avoir aucun lien d’intérêt en rapport avec les sociétés citées et/ou concernées.
J’espère avoir répondu le plus factuellement et courtoisement possible à votre intervention.
Bonne soirée.
Qu’il en soit de même pour vous, Monsieur.
-
