Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe gérer mon offre Internet

Bons de restitutions non reçu

Highlighted
contributeur occasionnel
371  

Re : Bons de restitutions non reçu

message envoyé avec toutes mes coordonnées

Highlighted
contributeur occasionnel
342  

Re : Bons de restitutions non reçu

Révélation
 

Toujours rien reçu, j'aimerai vraiment vous rendre le matériel et récupérer mon dépot de garantie.....

 

Highlighted
Webconseiller
334  

Re : Bons de restitutions non reçu


Bonjour @fatifree 


L'envoi des bons de restitution du matériel a bien été lancé.


Vous les recevrez sous peu.


Nous restons disponibles si besoin.


Yan

signature.jpg

Highlighted
contributeur occasionnel
286  

Re : Bons de restitutions non reçu

C'est juste inadmissible !!!!Toujours rien reçu, puis je  déposer mes 2 décodeurs TV + ma box dans une boutique orange? ouisque ce retour de matériel conditionne la restitution du dépot de garantie que je ne souhaite pas laisser à orange.

Highlighted
contributeur occasionnel
257  

Re : Bons de restitutions non reçu

Bonjour j'aimerai vraiment recevoir ces fameux  bons demande du 07/12/2016!!!!!!!! afin de récupérer le dépot de grantie, je trouve la méthode inadmissible.

 

Je vais donc me rendre en boutique afin de restituer le matériel.

 

j'ose espérer que la restitution deu depot de garantie se fera rapidement.

 

 

 

 

[Edit : Modification du titre suite à fusion de posts doublons. Equipe modération]

Highlighted
#TopMembre
250  

Re : Bons de restitutions non reçu

bonjour @fatifree

 

si la boutique accepte la restitution,ne pas oublier de demander un recu de restitution,sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
212  

Re : Re : Bons de restitutions non reçu

le pb c'est que ma patience a des limites je les attends depuis le 07/12/2016, je 'arrête pas d'appeler et l'on me dit qu'ils ont été enoyés mais rien!!! en attendant j'ai du matériel qui m'emcombre et pas de remboursement de depot de garantie!!! c'est un peu cavalier tout de même personne ne s'occupe réélllment des réclamations.

 

Le service client laisse vraiment à désirer!!!

 

 

Highlighted
contributeur
193  

Re : Bons de restitutions non reçu

Bonjour, j'ai le même problème que vous. Pas de bon reçu alors que j'ai résilié il y a 15 jours. Comment avez vous résolu votre problème?
Highlighted
#TopMembre
190  

Re : Bons de restitutions non reçu

bonsoir @Ange1285

 

tu vas le recevoir en principe avec ta facture de cloture ou sous 30 jours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
ancien webconseiller
155  

Re : Bons de restitutions non reçu

Bonjour @Ange1285 


Vous devriez recevoir un bon de restitution de matériel dans les 30 jours à compter de votre résiliation.


Bonne journée.

signature.jpg


Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

88 membres connectés
et 2501 invités

Tous les membres en ligne