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[#1]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement BBOX depuis le 08/11/2016.
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu le bordereau de retour pour les équipements...
Que faire? Je ne veux en aucun cas qu'il me prélève de l'argent pour la non restitution! Dois-je faire opposition au prélèvement?
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Louis

[#2]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement BBOX depuis le 08/11/2016.
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu le bordereau de retour pour les équipements...
Que faire? Je ne veux en aucun cas qu'il me prélève de l'argent pour la non restitution! Dois-je faire opposition au prélèvement?
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Louis

[#3]

salut,

BBOX c'est bouygues

a la rigueur tu dirais livebox on comprendrait mieux

tu peut rendre le materiel en agence contre un bon de restitution

mais dans un premier temps modifie le nom BBOX en livebox pour cela cliques sur la options et modifier message tant le titre que le post

cdt,

[#4]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement Livebox depuis le 08/11/2016.
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu le bordereau de retour pour les équipements...
Que faire? Je ne veux en aucun cas qu'il me prélève de l'argent pour la non restitution! Dois-je faire opposition au prélèvement?
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Louis

[#5]

bonjour @_Louis_

il est trop tot,tu vas le recevoir par la poste avec les modalités de retour et ta facture de cloture

bonne journée

[#6]

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Je vais donc patienter

Bonne journée,

Bien cordialement,

Louis

[#7]

@_Louis_ , bonjour, la BBOX n'est pas un abonnement commercialisé par Orange.

Frédéric