internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis le 24 juillet 2014, je suis en attente du remboursement de 3,47 euros (erreur contact+), j'ai appelé le 3900 et on m'avait dit d'attendre 2 à 3 mois pour être rembourser.On m'a confirmé le remboursement par un mail. J'ai envoyé plusieurs mails avec le formulaire dédié contact+ . A ce jour je ne vois rien venir.

Quelqu'un peut-il intervenir ?

Merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour ma part j'ai désactivé Internet+ et Contact+ 

Dans mon contrat en détail

Paramétrer mes services 

Paiement en ligne 

Internet+Désactivé

contact+Désactivé

Voila si cela peut aider.