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CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

contributeur occasionnel
369  

CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

bonjour voilas je voulais savoir si a partir du moi prochaine je pouvais changer mon contrat sa fera 6 moi que j'ai souscrit et on ma dit que a partir de 6 moi je pourrais changer mon abonnement car j'ai un abonnement open play de 10GO je paye 80euro par mois je voudrais passer a un abonnement open play 4GO fibre est ce possible et je voudrais savoir si il y a des frais de résiliation si on baisser son abonnement 

 

merci de votre reponse 

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
343  

Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

Bonjour,

 

Si vous avez changer de mobile avec un programme changer de mobile (ou vous nous rejoignez avec un nouveau mobile) vous pouvez en effet changer de forfait 6 mois après l'achat de ce mobile, sans frais. Pour ce faire, contactez votre service client au 3970, et dites "service commercial". Il doit bien avoir 6 mois jour pour jour pour n'y avoir aucun frais.

Cordialement,
dr-lu74
contributeur occasionnel
340  

Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

Oui j'ai rejoins orange avec un nouveau mobile pour un forfait telephone + live box et sa fera 6mois le 28 aout est ce que c'est possible d'aller directement a orange pour faire le changer de reduire car je voudrais passer a un forfait open play de 4GO pour payer moins chère au lieu d'appeler le service commerciale 

 

cordialement miss4

#TopMembre
329  

Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

Bien sur, j'ai proposé le téléphone car c'est plus pratique, mais vous pouvez passer en boutique :-)

Cordialement,
dr-lu74
contributeur occasionnel
324  

Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

d'accord merci beaucoup pour votre rèponse.

 

cordialement miss4 

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