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bonjour voilas je voulais savoir si a partir du moi prochaine je pouvais changer mon contrat sa fera 6 moi que j'ai souscrit et on ma dit que a partir de 6 moi je pourrais changer mon abonnement car j'ai un abonnement open play de 10GO je paye 80euro par mois je voudrais passer a un abonnement open play 4GO fibre est ce possible et je voudrais savoir si il y a des frais de résiliation si on baisser son abonnement
merci de votre reponse
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d'accord merci beaucoup pour votre rèponse.
cordialement miss4
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Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET
Bonjour,
Si vous avez changer de mobile avec un programme changer de mobile (ou vous nous rejoignez avec un nouveau mobile) vous pouvez en effet changer de forfait 6 mois après l'achat de ce mobile, sans frais. Pour ce faire, contactez votre service client au 3970, et dites "service commercial". Il doit bien avoir 6 mois jour pour jour pour n'y avoir aucun frais.
Dr-lu74
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Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET
Oui j'ai rejoins orange avec un nouveau mobile pour un forfait telephone + live box et sa fera 6mois le 28 aout est ce que c'est possible d'aller directement a orange pour faire le changer de reduire car je voudrais passer a un forfait open play de 4GO pour payer moins chère au lieu d'appeler le service commerciale
cordialement miss4
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Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET
Bien sur, j'ai proposé le téléphone car c'est plus pratique, mais vous pouvez passer en boutique :-)
Dr-lu74
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d'accord merci beaucoup pour votre rèponse.
cordialement miss4