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Bonjour,

Je viens ici car après avoir rendu le matériel il y a plusieurs mois je n'ai toujours pas reçu les cautions pour les deux décodeurs soit 98€.

Est-ce qu'un webconseillé peut venir règler le soucis ? Donc me rembourser la caution de 98€ + 49€ (correspond à la majoration de 50% conformément à la réglementation) soit au total 147€.

Je vous remercie. Je prefère règler ce soucis ici plutôt que devoir envoyer un recommandé mais si c'est nécéssaire ça devra être fait.

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Bonjour,

@Guizmo2000

Je ne suis pas juriste, mais je n'ai jamais entendu que Orange paye une majoration en cas de retard du remboursement de la caution.

Bonne chance...

Le web conseiller se reconnait grace au logo Orange.

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Bonjour, C'est possible qu'il ne l'est pas fait mais c'est la reglementation. Dommage que personne ne souhaite me répondre alors que d'autres ayants la même question posté après on eu une réponse.