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Bonjour,  je souhaite savoir sous combien de jours nous recevons la caution du décodeur ?

Sachant que j'ai envoyé le matériel cette semaine et que j'ai résilié mon abonnement chez orange. 

Bonne soirée 

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bonjour @Casszeh 

tu avais un contrat internet ou une offre open ?

cdt

[#3]

J'avais un contrat internet , live box zen fibre avec dépôt  de garantie decodeur universel UHD90

[#4 · Accepted solution]

bonjour @Casszeh 

le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

entre temps attendre le passage d'un webconseiller
cdt