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Bonjour,

J'ai résilié mon offre internet et ai restitué le matériel il y a  environ 1 mois et n'ai toujours pas été remboursée de la caution. Pouvez-vous me dire quand je serais remboursée ? Parce que pour la facture de clôture, bizarrement j'ai été vite prélevée... merci de me contacter rapidement.

Cdt,

L.B

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bonjour @Lahlys57

normalement entre 6 et 8 semaines,sinon pour aller plus vite,attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Lahlys57 , je vous propose mon aide pour cette caution. 

Pourriez-vous m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. de l'offre résiliée) ? Merci. 

François

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Bonjour Melet39

Merci votre réponse. Je suis en co,tact avec un webconseiller. Merci.

Bon après-midi également.

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Bonjour François,

Je vous ai fait parvenir les informations par message privé. Merci.