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Cet une honte de chez orange
Bonjour à tous
cet une honte de la part de orange
plusieur année en adsl sans trop de souci
je suis passer à la fibre , 15 jours apres sa ne marche plus
je Tel au service tech on me dit " 1 semaine de délais "
ho cet pas une nouvelle installation sinon j'aurais compris un
une panne sur une nouvelle connexion fibre
une semaine pour un tec qui va tester la ligne
cet du foutage de geul*
du grand nawake
je suis tres tres dessus de vos service de dépannage
surtout dans cet moment de confinement du au covid19
dessus
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Re: Cet une honte de chez orange
bonjour @mrdata
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Cet une honte de chez orange
Salut
merci de ta réponce cet fait
mais cet pas la solution apres 15 jours
le dépannage de orange reste de la merd* pour moi
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Re: Cet une honte de chez orange
re @mrdata
on va espérer le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Cet une honte de chez orange
Bonjour
Je compatis .
Moi ils ont résilié ma fibre suite a une suppression de ligne mobile ils ont annulé ma résiliation le jour meme et ca fait 2,5 d attente et on ose me dire au service technique que c 'est un soucis de chez moi alors que je n ai eu aucun soucis sur ma fibre depuis 4ans
et en plus j ai eu le droit de me faire traité d anes et de bebette .. par le service technique ( plateforme extérieur).
par ce que je ne vois pas en quoi le technicien chez moi va résoudre le soucis .
Bon courage
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Re: Cet une honte de chez orange
Bonjour
Je suis entièrement d'accord avec vous.
Bonne journée malgré les soucis.
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Re: Cet une honte de chez orange
bonjour @Miss18
quel problème as tu ?
cdt
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Re: Cet une honte de chez orange
Bonjour,
Je suis de votre avis.
Mes problèmes sont différents et j'ai ru une grosse facture.
Impossible de régler ma facture en paiements échelonnés.
Moralité ! Ils ont encaissé ma facture élevée.
Bonne journée
Martine MÉRY.
@Nours95 a écrit :Bonjour
Je compatis .
Moi ils ont résilié ma fibre suite a une suppression de ligne mobile ils ont annulé ma résiliation le jour meme et ca fait 2,5 d attente et on ose me dire au service technique que c 'est un soucis de chez moi alors que je n ai eu aucun soucis sur ma fibre depuis 4ans
et en plus j ai eu le droit de me faire traité d anes et de bebette .. par le service technique ( plateforme extérieur).
par ce que je ne vois pas en quoi le technicien chez moi va résoudre le soucis .
Bon courage
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Re: Cet une honte de chez orange
bonjour @Miss18
merci de ton retour tu n'as pas eu de problème par la suite ?
cdt
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Re: Cet une honte de chez orange
Bonsoir,
Toujours en colère, et j'ai eu des réponses à certaines questions.
Depuis quelques jours, ma Wi-Fi., !!!!!
J'ai une bonne nouvelle :
Un étalement de facture.
Un téléphone que je n'ai jamais reçu.
.Est-ce différent chez un autre opérateur ?
Bonne continuation.
Bon courage à vous aussi.