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Chèque reçu pas débité
Bonjour à tous.
Je paye mes factures par chèque... Une fois que le chèque est enregistré par Orange, on peut voir dans notre espace client "facture payée". Et le lendemain, le chèque est débité.
Sauf que là, Orange a bien reçu le chèque car enregistré (donc je suis à jour dans mes paiement), mais le chèque n'a pas été débité. Cela fait 11 jours que le chèque aurait dû passer.
Une personne a déjà été dans cette situation ? Le chèque passera tôt ou tard (problème d'encaissement) ou alors j'ai gagné un mois d'abonnement, et un chèque dans la nature?
Merci pour vos réponses
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Re: Chèque reçu pas débité
Salut @dekalb
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
Pas qu'il vont désactivé ta ligne !!!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Chèque reçu pas débité
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Re: Chèque reçu pas débité
Je vient d'avoir Orange au 3900.
Pour eux tout va bien, chèque bien reçu. Je suis à jour dans mes paiements.
Surement ma banque qui a du retard, y'a plus qu'a attendre...
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Re: Chèque reçu pas débité
La banque te fait éventuellement un petit cadeau
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Chèque reçu pas débité
... En contactant la banque, ils me disent qu'il faut voir avec Orange.
(du coup pour l'instant j'ai gagné un mois d'abonnement). Et là je vient de recevoir la facture suivante d'Orange "normale"
Bizarre cette histoire