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Changement abonnement identifiants

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Changement abonnement identifiants

Bonjour,

 

Hier, j'ai souscrit a l'offre fibre, mais j'ai oublié de demander si, avec la nouvelle Livebox Play que je vais recevoir Mercredi, vais-je devoir garder les mêmes identifiants pour me connecter à Internet ou pas ? (je parle des identifiants fti/) ou vais-je recevoir par courrier des nouveaux identifiants ?

 

Merci d'avance !

3 RÉPONSES 3
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Re : Changement abonnement identifiants

bonsoir, je pense que vous garderez vos identifiants actuelle, ainsi que la même adresse mail et mot de passe 

 

je vous souhaite une bonne soirée 

Cordialement, Jonathan
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Re : Changement abonnement identifiants

Malheureusement j'ai n'ai plus la feuille des identifiants donc je suis dans le caca. Est-il possible que Orange me renvoi une feuille avec les identifiants ?

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Re : Changement abonnement identifiants

Il et pourtant bien stipuler sur ce courrier de bien le conserver ....

 

enfin bref se n'est pas grave nous allons quand même pouvoir remédier a ce problème :-)

 

pour se faire je vous invite a joindre un technicien orange ici 

 

http://assistance.orange.fr/pour-reprendre-votre-conversation-e-chat-917.php

 

 

Une fois sur cette page je vous invite à patienter que la petite fenetre bleue en haut a droite s'ouvre 

puis cliquer sur tchat avec un conseiller clients 

 

remplissez les information Nom, Prénom , ect .... puis demmarer votre converastion 

demander a nouveaux au techniciens vos identifiants FTI et mots de passe de conexion ...

 

proffitez en pour luit demander de vous les renvoyez par courrier postale ( que vous garderez bien au chaup cette fois ci :-p)

 

Pour informations 

 

Le service e-chat est ouvert de 8h00 à 22h00.
Si la fenêtre de discussion n'apparaît pas, cela signifie que tous nos conseillers sont actuellement occupés.
Nous vous invitons alors à rafraîchir la page en appuyant sur le bouton F5 de votre clavier jusqu'à l'apparition de la fenêtre.

 

bonne soirée a vous et bon week-end 

Cordialement, Jonathan
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