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[#1]

Bonsoir,

Je n'arrive pas à changer mon mode de paiement au prélèvelement automatique.

Après avoir entrer mes informations de RIB et valider j'obtiens une erreur :

"Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de votre RIB."

J'ai réeesayé 4 fois déjà, hier soir et ce soir. Le RIB est correct je ne comprend pas.

Comment puis-je faire ?

Merci

[#2]

Bonjour,

@HedgeDee

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/factur...

Si pas OK contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

[#3 · Accepted solution]

Le problème a été résolu après avoir une nouvelle fois réssayer la procédure en ligne.

Cordialement,