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[#1]

Bonjour,

Je dois échanger ma box. J'ai reçu un SMS pour me dire qu'elle était à ma disposition ce jour (3 décembre).

Il est indiqué dans mon espace "ORANGE", dans mes notifications, une activation prévue le 19 décembre. Que cela signifie t-il ? Si je remets ma box en place, je ne pourrai plus avoir accès à mes services avant le 19 décembre ?

Merci pour votre réponse

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Les services de ta nouvelle Livebox seront disponibles le 19/12/2019.

Avant, tu as les services de ta Livebox actuelle.?

[#3]

Bonjour @SISI2019 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#4 · Accepted solution]

bonjour @SISI2019 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonsoir @SISI2019 

Merci de votre retour.

Bonne soirée

Jean Christophe